候机楼服务技能考试试题库下列对工作人员着装的要求哪像描述是错误的（）旅客能够自行上下飞机，并且在客舱内也可以自己走到自己的座位上去，以下证件不能用来购买航空机票的是（）额定能量不超过（）Wh的充电宝无需航空公司批准，旅客即可随身携带问询处服务员接听电话问询时，响铃不得超过（）旅客完全不能自己行动，需要别人扶着或抬着才能进到客舱内自己的座位外交信袋占用每一座位的重量限额不得超过（）公斤（）是指第一位接受旅客询问的服务人员，应把给旅客完美的或满意的回航程一般小于1000公里的飞机被称为（）航程为3000公里左右的飞机被称为（）中国东方航空公司属于（）成员（）是顾客的任何不满意的表示，不论正确与否（）是指通过对风险的识别、预测和衡量，选择有效的手段，以尽可能降（）是指某一特定危险情况发生的可能性和严重度的组合（）是指在机场控制区内工作的人员或因工作需要出入控制区的人员获得冬春季航班计划是指（）夏秋季航班计划是指（）出港航班延误，指航班实际起飞时间晚于计划关舱门时间（）分钟以上的目前国内航班行李声明价值的最高限为（）元旅客的托运行李每千克价值超过人民币（）元时，可办理行李的声明价值国内航班行李赔偿标准为每千克（）元（）是指发生不正常运输后，需要迅速运出的行李（）是指旅客的托运行李在运输过程中，由于外部受到损伤或者污染，致（）是指旅客的托运行李在运输过程中，发生内装物品部分遗失的情况（）是指航班到达后，行李交付工作完毕时，无人领取的行李少收行李找到后及时交付旅客，若（）天没有找到，根据规定进行赔偿（）是指未与旅客同机到达，下落不明尚待查找的行李国际航班的登机时间一般是起飞时间前（）分钟若发现有少数旅客未出现，航空公司会进行第四次登机广播，称为（）旅客办理完毕乘机手续，领取登机牌，通过安检以及旅行文件检查之后，更多试题请关注下方微信公众号
