海航入职考试(机场)试题库如果某架飞机退役、失事或报废不能在使用,则此编号永远空缺,不再编运输产品具有非储备性、同一性。国内航班的航班号是由执行该航班任务的航空公司的二字英语代码和三个航空运输产品通常用人公里、吨公里表示。海南航空股份有限公司总部所在地隶属于中国民航华北管理句管辖范围。“离站时间”是指航班旅客登机前停止办理登机手续的时间。离站时间是指航班旅客登机后,航空器起飞的时间。国内运输是根据当事人订立的航空运输合同,运输的出发地点、约定经停国际航空运输是指根据当事人订立的航空运输合同,无论运输有无间断或旅客是指经承运人同意在飞机上载运或已经载运的任何人。研究的对象是旅客,其任务是要揭示旅客在被服务过程中的心理规律。民航服务的不对等性:要求服务人员毫无怨言地心甘情愿地为旅客服务。旅客在未办理乘机手续时的心理需求是:快、顺利、尊重。世界三大宗教信仰是基督教、天主教、伊斯兰教。对于航空运输企业来讲,质量控制的中心环节是为旅客提供优质高效的服当旅客胡搅蛮缠、无理取闹时,服务人员在不得以的情况下,可以与旅客为了让旅客相信自己的专业,可以对旅客使用专业术语。民航旅客服务人员的能力品质包含自觉性、果断性、坚持性、自制力。航班在经停地点如因承运人原因延误或取消时,承运人方有负责向经停旅过站航班混舱销售时,升舱只限第一航段旅客办理,不应安排过站旅客。以下机场与对应的三字代码正确的是()。()的使命是为整个航空运输行业服务,为航空运输业提供包括运价和班中程飞机的航程为()。飞机客舱内有()个以上旅客过道的为宽体客机。NAME LABEL是指()。下列配载专用术语简称不正确的是()。90个座位以下的客机在离站时间前()分钟开始办理手续,在离站时间连续客票是指填开给旅客与另一本客票连在一起,共同构成一个()的客客票必须包括所有未使用的()。残缺客票,缺少上述任何一联的客票,公务舱票价按经舱票价的()计算。更多试题请关注下方微信公众号