公共关系学试题库公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同陶成了公共关系学的体系美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“酒香不怕巷子深”宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。按照发展过程分，公众可分为非公众一行动公众潜在公众一知晓公众。CS战略CIS战略与CS战略的区别。公关策划阶段，要形成公共关系活动计划。请阐述公关活动计划的内容。意见领袖随着公关业的深入发展，在实践中公关工作已经按照"五步工作法"进行公关人员不需要具备信息采集处理与知识管理的能力。访谈法是一种口头交流式的调查方法。公关策划是建立在公关调研基础之上的。创造性思维是智力想象力的高级表现形态，也是思维本身的创新。所谓名牌，就是社会公众通过对组织及其产品的品质和价值认知而确定的价值观是企业全体成员所共同拥有的基本信念和最高目标，也是整个企业公共关系广告又称直接广告。危机发生后将会触及各类公众的利益，应以同样的方式加以处理。新闻发布会应在重大节日和有重大社会活动时举行。公关功能是公关在组织中应发挥的作用和应承担的职责。人际传播具有对象明确、直接传播、简便易行、使用广泛等特点。危机管理是公关最重要的工作之一，也是公关最大价值所在。组织的无形资产包括品牌，专利，商标，CIS，企业文化，见报率等。公共关系评估就是根据特定的标准，对公共关系活动进行审核的过程。所谓"制造新闻"，就是无中生有，制造人为事件进行炒做，吸引公众注组织形象是公关传播的核心内容。信息个性是指大众传播要具有鲜明的个性。CS战略即"使顾客满意的战略"。信源又称传播者，是信息的发出者。公共关系中的公众是指与组织发生直接利益联系的个人、群体和社会组织更多试题请关注下方微信公众号
