零售业务知识竞赛试题库现代零售商应怎样充分利用零售市场的核心要素确定竞争策略？Q什么是零售商场形象？其构成要素有哪些？零售企业应怎样宣传其形象？零售企业文化的基本要素有哪些？什么是零售店服务质量管理体系？包括哪些内容？确定商场的服务策略应参考哪些要素？零售店服务的发展趋势有哪些？ 处理顾客纠纷的一般原则有哪些？零售促销策略主要有哪四种？零售店应怎样确定其促销组合？̳简述零售广告的特点？零售商常用的广告媒介有哪些？大型零售店与小型超市分别常用哪些营业推广的工具？ 零售商常采用哪些预算方法？一般大型百货商店应选用哪种预算方法？零售商在制定商品价格时需要考虑哪些因素？当商品价格需求弹性是属于富有弹性或缺乏弹性时，企业应采取什么价格对于一家高档家具专卖店，你认为它应该采取提早降价还是推迟降价或是零售店商品采购的流程有哪些步骤？ 商品采购合同的内容有哪些？怎样管理采购合同？某商店对A类商品实行不定时采购，该类商品平均日销售量为50件，备怎样完善和调整商店的商品结构？ 什么是单品管理？单品管理是否能取代品牌管理？什么是品类管理？它与高效率消费者回应有何关系？怎样根据品类角色确定商品的促销与价格？现代商店店面设计包括哪些内容？ 零售店橱窗陈列有哪些主要方式？ 零售店货位布局应遵循怎样的原则？ 商场购物环境的美化与装饰包括哪些内容？ 什么是卖场生动化？不同类型的商店应怎样做到生动化？ 何谓零售战略？零售战略对零售企业有何意义？ 制定零售战略有那些程序？各程序包括哪些主要内容？ 试分析不同业态的零售商以什么为其主要竞争优势的来源？社会转型时期零售消费行为的变化有何特征？ 你怎样理解更多试题请关注下方微信公众号
