快递业务员考试试题库快递服务组织破损件损毁件快递运单信件类快件快件延误时限准时率无着快件期限同城快递港澳台快递建包扫描、拆包扫描疑难件、留仓件草签妥投快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单（）小时内答复寄件人，并告《快递服务》国家标准于2011年12月30日发布，（）年5月1日快递服务组织应具有封闭的、面积适宜的，配备监控设备和（）的作业场快递服务组织应建立（），（）的经营理念，围绕经营理念开展服务，并快递服务组织应制定员工发展规划，加强对员工的（），（），（），促快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式，计费重量应取快递服务组织宜具有（）、（）的营业场所，营业场所应有组织标识，并快递服务中顾客沟通内容主要包括（）、（）、（）、用户满意，用户投跨省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织，其总部及其分支机构的快件快递服务快件的封装形式有（）和（）两种。封装时应防止快件变形、破裂，伤害快递运单的实物保存期限应不少于（）年，电子保存期限宜不少于（）年快递服务组织应对快件提供至少（）次免费投递。同城快递服务时限不超过（）小时。国内异地快递服务时限不超过（）小时。更多试题请关注下方微信公众号
