试题详情单项选择题组织外包其服务台,下列哪项指标最好包括在服务水平协议(SLA)中?()A、全部用户支持B、第一次呼叫解决问题的百分比C、服务台的意外报告数量D、应答电话的代理数量正确答案:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题制订风险管理计划时,首先进行的活动是()一家组织提出要建立无线局域网(WLAN)服务中心在电子商务网站中应用不对称加密,其中有一间接路由IT控制目标对审计师来说很有用,因为他们业务流程重组(BPR)的业务目的主要是(IS审计师已确定某应用程序的用户缺少授权文件格式语音信件以下哪一个是监控审计日志最大的风险()。对公司内部网络实施渗透测试时,如下哪一种对于交易量庞大的零售企业而言,以下哪项审贮存库下面哪类恶意程序可以不接触任何介质,自主链接编辑器S审计师分析数据库管理系统(DBMS)的数据库管理员已决定在数据库管理系统中禁止总线BGP路由协议用哪个协议的哪个端口进行通