试题详情
单项选择题柜面客户意见簿中（）天内的意见必须回复，过多差评，占总数（）以上的，应更换意见簿，同时应配备书写笔。（）

A、1，1/3

B、1，2/3

C、2，1/3

D、2，2/3

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