试题详情
- 单项选择题超级市场处理顾客抱怨的第二程序是()
A、认真倾听顾客的抱怨
B、同情顾客的遭遇
C、真诚的道歉
D、提出解决方案
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 下面哪种不属于对业务人员的考核标准()
- 超级市场公关促销的目标主要有()。
- 超级市场店名字体的性格属性分为()
- EOS系统主要应用于超级市场的()。
- 首次提出高效回应消费者的反应和品类管理的
- 便利品可分为()
- 商业合同按业务性质不同可划分为(),其中
- 超级市场第一磁石商品售货区商品类型有()
- 下面那一项不属于自由连锁经营的主要特征(
- 超级市场应该具备的特点()
- 超级市场对收银员的素质要求主要有以下()
- 顾客对商品的选择可以分为()
- 下面选项中()是品类管理的其中步骤之一。
- 超级市场业务人员的工资分为()类型。
- 品类管理是一项跨部门的工作。除了企业整体
- 超级市场经营活动分析的主要内容是指()
- POS系统作业流程中第四阶段是()
- 中国内地出现超级市场的时间()
- 超级市场中确定商品结构的基本要求是()
- 便利店的优势()