试题详情
- 单项选择题服务员主观愿望的本质表现为()是提供优质服务的基础。
A、主动热情
B、微笑服务
C、耐心细致
D、敬语服务
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 上班时接受属下保卫人员的()。
- 开店前应清点现金,检查收银机、金库、店长
- 穿高跟鞋行近时要挺胸收腹,直腰、提臀、更
- 对抗训练中要提倡武德,注重()和提高技艺
- 服务员进入办公室须先轻轻敲门()下。
- 在吸尘器的种类中,()吸尘器清洁大面积的
- 工作的乐趣是发自()地喜欢自己所做的工作
- 在防范和打击犯罪活动时,门卫可以()和使
- 随着生活水平的提高,染发和烫发的人越来越
- 外部车辆必须停车接受奄验,问明事由。将车
- 在迎客时,要以亲切的态度()的面容先向客
- 门卫员发现或接报停电时,立即通知()中心
- 当客人与客人交谈时,服务员不可()
- 弹踢主要是用于踢敌人的档部和()。
- 插花时,突出插花的主题,一般插花应选用(
- 水壶去垢,可将()放壶中,再用刷子刷净。
- 建立岗位记事本,发现可疑情况,不论如何处
- 严重违法事件,要严密()来去人员,经请示
- 西服是一种()的服装。
- 看见有客人来临,应先步放电梯,对着电梯门