试题详情
多项选择题地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。

A、掌握旅游团的基本信息

B、掌握将游览景点的历史文化知识

C、掌握组团社的详细信息

D、掌握旅游团成员的基本情况

E、制定详细的接待计划

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