试题详情
- 单项选择题不属于客户服务部信息专员岗位职责的是（）
A、接听会员求援电话，将相关内容录入计算机，同时负责处理或向相关部门转达
B、处理客户的咨询服务
C、信息传递，制作报表
D、接待并解决客户投诉，分析客户投诉原因，提出服务整改措施
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