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多项选择题对个人网银业务代办，应遵从哪些内控基本要求原则（）

A、了解并核实客户的真实身份

B、客户需主动申请并书面确认表达其真实申请意愿，同时签署网上银行服务协议

C、通过实体银行卡相关敏感信息验证

D、认证工具e-token的准确递交和签收

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