试题详情
- 单项选择题定制师IM在线状态下都将被考核回复及时性,首次回复客人IM咨询需在()时间之内。
A、2分钟
B、1分钟
C、30秒
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 行中服务人员接机时,需要提前到达指定地点
- 客人在电话里表示还在两个目的地间犹豫,正
- 首次联系自我介绍,应同时包含:()
- 供应商原因导致到机场无机票记()缺陷。
- 安排行程中有老人、孩子出游的时候需要注意
- 首次方案中用车的座位数、品牌型号未披露/
- 为提高成团率,针对首次联系时间环节,以下
- 关于报价,以下说法不正确的是:()
- 长期跟进的订单,客人最终选择自由行,此时
- 下列哪些资源或服务预订必须遵守溢价上限规
- 考核通过后,商拓经理需要几个工作日审核信
- 关于行程特色部分的描述,以下标准推荐的是
- 导游可以适当地增加客人购物点的停留时间。
- 王女士带着5岁的孩子出行,希望住当地五星
- 客人下单时备注仅接受微信联系,此时定制师
- 若定制师在晚间非工作时间抢单,应根据实际
- 若客人出游途中出现重大安全事件,定制师应
- 供应商违反以下哪些规定后,第一次触线的处
- 在首呼之前,了解自己的产品非常重要,它具
- 以下哪种情况下会扣24分?()