试题详情
- 简答题银行业金融机构应当完善（），制定投诉处理工作流程，落实岗位责任，及时妥善解决客户投诉事项，积极预防合规风险和声誉风险。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 消费者认为银行支付的储蓄存款利息有错误时
- 12315受理人员接到消费者投诉，称从A
- 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价
- 目前，中资银行对客户每日柜台存取款均未制
- 不合格商品
- 高风险账户操作应至少包括：向非本人，不含
- 下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（
- 经营者对工商行政管理部门依据《消费者权益
- 银行消费者的定义是什么？
- 在消费者的民事法律保护方面，优先适用《消
- 自主选择权包括（）.
- 2005年12月30日晚11时，消费者梁
- 对《消费者权益保护法》中的经营者的理解正
- 《中国旅游饭店行业规范》29条规定“饭店
- 消费者王某在某商店购买了一台日本进口冰箱
- （）是消费者问题产生的第一前提。
- 手机银行及方便又安全最重要的是（）.
- 下列关于消费者权利的描述中哪项是错误的？
- 下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（）
- 银行应加强对消费者的信用管理，逐步完善存