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- 简答题工作中要尊重领导，接受（）
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- 引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时
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- 一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，
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- 旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点
- 工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（
- 服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和
- 训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要
- 要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气
- 不得在大堂和其他人（）。
- 服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的
- 保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工
- 门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处
- 服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人
- 在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打
- 火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应
- 收集和押有关违反治安管理的（），证据和可
- 属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（
- 要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。