试题详情
- 单项选择题省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。
A、湖南移动门户网站；
B、12580热线；
C、10086热线；
D、集团统一客服；
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 每次你与客户交流的过程都包含（）。
- 请简述人工业务咨询具体操作流程？
- 全球通88套餐从（）起全国接听免费？
- 下列哪个套餐不属于动感地带品牌。（）
- （）客户在湖南省范围内用手机拨打免收本地
- 掌上营业厅的投诉主要有哪几类？
- 声控拨号的资费标准为（）。
- 对外宣传的掌上营业厅访问方式为：登录移动
- 客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务
- 掌上营业厅包括哪几大栏目？
- 手机购电影票的购票渠道有哪些？（）
- 卡式拨号上网业务是基于中国移动互联网，利
- 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅
- 在每月1日0时到20日23：59：59之
- 跨区资料查询中基本资料查询的范围包括（）
- 请简述专家客户定义。
- “全球通”客户使用语音沙龙的资费标准为：
- 客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，
- 短信转发有奖业务的包月信息费为（）元。
- 17950IP电话卡业务是否需要开通国际