试题详情
多项选择题质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。

A、抓住问题的内部因素

B、抓住问题的外部因素

C、抓住问题的特征

D、如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查

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