A、一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通

B、事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的

C、情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到

D、为了尽快建立良好的护患关系，护士应选择较高层次与患者进行沟通

E、五个层次的主要区别是：一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度