试题详情
- 多项选择题地陪漏接后的弥补工作包括()。
A、尽快找到旅游团
B、找到旅游团后向客人道歉
C、找到旅游团后如实解释原因
D、必要时由旅行社领导当面道歉
E、必要时给客人以一定的物质补偿
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