试题详情
- 多项选择题对客户满意或忠诚的衡量或测量，可以依据以下标准来进（）
A、重复购买次数和重复购买率
B、产品或服务购买的种类数量与购买百分比
C、客户购买时挑选的时间
D、客户对价格的敏感程度
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