试题详情
- 多项选择题避免老顾客流失的方法有（）
A、建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值，就不太愿意离开这个品牌
B、提高顾客满意度和做好客户体验，就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客
C、给客户VIP待遇，让客户有惊喜
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