试题详情
- 单项选择题()是扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
A、神秘顾客
B、综合管理者
C、商情预报员
D、嘉宾顾客
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