试题详情
- 简答题简答做好客情预测的作用。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设
- 前台接待员应该彻底了解昨日（）、（）、（
- 论述总机房叫醒失误的原因及对策。
- 简述入住登记的必要性。
- （）是按酒店建筑平面布局设计的楼层房态图
- 提供电脑与通讯技术方面帮助的人在四季饭店
- 收益管理系统短期预测为当天多个时段至以后
- 英国人的文明与礼貌主要表现在（）方面。
- 商务中心领班的职责有哪些？
- 酒店通常通过设立大堂副理和（）等岗位来建
- 客房面积定价法
- 对一线员工进行（），还应把握好尺度。
- 收益管理系统长期预测的时间通常为（）个月
- 前厅部是饭店建立（）的主要部门。
- 我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表，
- 什么是酒店在为客房定价时参考用的“哈伯特
- 由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务，
- 除了饭店之外，还有一些其他种类的住宿设施
- 某客人12月1日入住至6日，并在6日中午
- 标准价