A、对写有“法轮功”反动标语的人民币要立即按照残损人民币兑回，并将存款人等有关情况立即向当地公安机关和人民银行报告

B、对残损人民币的兑换，应在客户的面前当场加盖“全、半额”章

C、杜绝营业中柜员间现金随意调拨和不全数清点情况的发生

D、对特殊残缺污损人民币业务，可介绍客户到就近的特殊残缺污损人民币兑换点办理，也叫客户到人行办理