试题详情
多项选择题遇到4G换卡不成功，且新卡放至手机一直未收到写卡成功、请重启手机的弹屏；或者临时卡自动发送写卡失败，屏幕弹出提示写卡失败，请手工编辑短信XK至10086902888的问题如何处理（）

A、请客户先关机稍后重新开机，一般情况下手机即可恢复正常使用

B、如果方法1不成功，请客户关机将新卡插入其他品牌（最好移动定制）手机中尝试

C、如果方法1和2不成功，建议客户最好通过移动定制手机重新换卡或携带有效证件到营业厅重新换卡

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