试题详情
- 单项选择题客户价值是一个相对值,同时也是一个()的价值,它与客户的满意程度直接相关。
A、认知性质
B、感知性质
C、了解性质
D、判断性质
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在与客户接触时,以下哪个行为是正确的、值
- 一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质
- 价格类异议的处理技巧包括()
- 情感表达对服务很重要,其模式为()
- 客户价值是一个相对值,同时也是一个()的
- 建立客户数据库并进行系统分析是企业规范内
- 按“经济订购批量”确定订货批量时,应按照
- 供应商管理用户库存的简写是()。
- 销售的四大要素是()
- 物流计划实施过程中的控制,是通过管理信息
- 沟通常有的方式有()。
- 物流系统概念是客观世界中相互作用的实体所
- 公司内部资料能否与客户的货物并货发运?
- 发货检查的改进方法包含有()。
- 形式产品的创新是企业营销的重点,只有通过
- B to C的本质就是以供应商为核心的客
- 满意的客户不一定是忠诚的客户,而绝对忠诚
- 常用的有效的客户接近方法有()。
- 木制平托盘破损最多的部分是()
- ()是指产品向市场提供的实体和外观,是扩