试题详情
- 多项选择题关于备卡激活说法正确的是：（）
A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询，避免因操作后通话中断影响客户感知
B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后，需在营业厅同步更换4G备卡，否则无法正常激活备卡
C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，不能为用户激活
D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，可通过删除4G功能后再激活原备卡
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下哪些不享受一体化资费（）。
- 用户7月8日在营业厅购买了一张移动手机卡
- 下列哪些套餐不可作为家庭统一支付业务户主
- 彩信无法发送，整合平台查询因垃圾彩信监控
- 流量闪充包，各档次每月最多可各自订购10
- 客户需要修改宽带密码，10086人工无法
- 客户销户时成功办理余额转移后，系统默认次
- 过户时，过入方须同时满足实名制规则。（）
- 用户进行账务变更、过户等操作，会影响星级
- 用户非本机来电查询宽带账单信息，可直接查
- 随意玩5元流量包包含的流量资源为浙江省范
- 系统检测到用户离开覆盖区、关闭Wi-Fi
- 查询在用业务发送（）到10086？
- （）及以上（）个人手机客户在生日期间，可
- 多终端流量共享办理之后如果主卡停机了，成
- 流量日包1GB标准资费为？（）
- 在CRM系统中，增值业务变更菜单可以操作
- 新入网业务描述正确的是（）
- 关于4G飞悦套餐190元不限量流量模组说
- 呼死你防护业务仅面向中国移动（）客户开放