试题详情
- 多项选择题客服主管日例行工作包括:()。
A、浏览公司信息管理系统及值班记录并处理相关工作。
B、投诉、报修处理跟进并验证关闭,回访相关顾客问题。
C、顾客关系维护。
D、客服人员例行培训。
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