试题详情
- 多项选择题关于SHM说法正确的有（）
A、通过建立服务健康水平监督体系，来保证服务达到规定的健康水平等级，即使服务失败，也可以正确分析原因，帮助IT服务部门做出正确的应对决策
B、NQA模块只能分析H3C设备
C、提取KPI，建立KQI及SLA度量模型，提供MTTR、MTBF、可用性分析
D、无特色方案，Cisco、HW、RJ、Juniper均有类似方案
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