试题详情
- 多项选择题“快e赔”实务中,赔案有下列情形之一,理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的,应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因()
A、医疗费用发票、银行卡等关键资料影像模糊,对理算结果有重大影响。
B、触发系统风险规则引擎,处理或审批人员应根据风险提示,判断应提供纸质资料,通过短信、销售人员等渠道通知客户并说明原因。
C、保险金权益发生转让的,客户必须提供完整纸质申请资料。
D、其他理赔人员认为需要提交资料的情况。
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