试题详情
多项选择题界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）

A、确认顾客要求和确定过程

B、更新和完善项目特许任务书

C、确定项目度量指标

D、明确问题的主要原因

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