试题详情
单项选择题遇到库房零部件缺少，造成事故车不能及时维修时，服务顾问做法错误的是（）

A、将实际情况告知客户，争取得到客户谅解

B、询问其他经销商对零件进行调配

C、跟踪零部件订货情况

D、寻找代用旧件

E、零部件到货及时通知

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