试题详情
- 多项选择题服务质量的特征有()。
A、可感知性
B、可靠性
C、反应性
D、保证性
E、移情性
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 流通加工中的加工是改变产品物质的(),形
- 有一批机器要从南京运往长江三峡,最经济和
- 按特殊条件办理的货物具体分为哪几类?
- 在销售沟通中,最重要的不是“说”。
- 物流系统的边界是广阔的,其范围横跨()几
- 工作单上什么情况下可以不填写客户手机呼机
- ()可以帮助企业提高物流服务水平,通过联
- 集合包装有3大系列包装,包括()。
- 物流基础设施指道路、铁路、港口、机场和(
- 危险品仓库一般是存放()物资的仓库。
- ()情况下企业对于仓库及物料搬运设备具有
- ()是获取与选择供应商报价的最正规的方法
- 物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一
- 物流设备在物流系统中的地位和作用包括()
- 专门运输谷物、矿砂、煤炭及散装水泥等大宗
- 什么是“异地调货”?
- EMS的服务理念是()
- 什么是不足额投保?在这情况下如何赔偿?
- 销售商的选择与管理决定了合适的产品是否能
- 物流管理的本质目标是以最高的物流成本向用