试题详情
单项选择题个人客户经理要营造轻松地氛围，用开放性的问题进行询问，从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。（）

A、大量观察法

B、问卷调查法

C、个人访谈法

D、工作日志法

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