试题详情
多项选择题以下哪些属于保险公司加强客户服务的工作内容（）

A、建立健全客户服务管理制度，完善客户服务体系，明确客户服务的内容、职责、流程和具体要求等

B、完善客户投诉处理工作

C、加强回访督查工作

D、做好承保理赔信息自主查询制度相关工作

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