试题详情
- 多项选择题导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分（）
A、擅自增加或减少旅游项目的
B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C、10人以上团队未打接待社社旗的
D、讲解质量差或不讲解的E、擅自中止导游服务的
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