试题详情
单项选择题如果一个公司决定向其内部顾客就他们使用的IT服务进行计费以提高总体成本意识，下列哪个过程或职能负责确保这些服务（）。

A、IT服务财务管理

B、服务级别管理

C、业务关系管理

D、事件管理

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