试题详情
- 单项选择题当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
A、转折处理法
B、转化处理法
C、委婉处理法
D、反驳处理法
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