试题详情
- 多项选择题楼层服务台的不足之处是（）。
A、随机服务较差
B、有受监视的感觉
C、影响楼层安静
D、增加成本
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 布件熨烫时，高于该布件能承受的温度，必然
- 电镀家具保养应注意日常护理，不正确的做法
- 控制（）是有效预防菌害的方法。
- 客房的设备、家具应采用（）消毒法。
- 残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩
- “众人拾柴火焰高”体现了客房员工（）的职
- 二氧化碳灭火器在使用时，首先应该（），M
- 前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容
- 黄褐鼠繁殖率最高的月份是（）
- 布件熨烫时，高于该布件能承受的温度，必然
- 处理客人的投诉时，为了平息客人不满，往往
- 在擦鞋服务中，对于特殊的皮鞋服务员无法处
- 擦拭高层客房玻璃时，应注意什么？
- 客房服务员仪表仪容有哪些要求？
- 最能体现饭店产品的质量是（）。
- 客房部购买床单时要考虑其缩水率，棉布的缩
- 高明度色彩感觉远，低明度的色彩感觉近。
- 关于VIP客人的特点不恰当的是（）。
- 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意
- 商务客人一般要求（）。