A、电话银行业务是手机银行业务的一部分

B、电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络

C、电话银行的收费标准与手机银行不同

D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机

E、服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务