试题详情
- 多项选择题关于奖励忠诚顾客，下列哪几项说法正确？（）
A、会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案
B、积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案
C、最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受
D、奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
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