试题详情简答题环球程正确答案：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题接待电话客户时应注意什么？为什么订票时留的CT项最好不要直接留上客客人咨询话费未返还，前台应该如何处理？信用卡信息有客史需客人主动核对的信息（）担架病人该如何办理乘机？简述国际机票适用的乘客类型。简述PNR的作用。简述普通运价。成人票什么是《航空运输电子客票行程单》？在查看票面信息时，根据电子客票号码，身份8C航班的机票该从那几个方面推荐？暂缓订单和正常订单信息的核实？客人拿电子客票凭证在机场柜台已经换了登机关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行，以下正确公务舱票价约为经济舱票价的（）%。简述国际机票购买时能否选择座位。特价票停留旅客购票须凭本人有效身份证件或公安机关出
