试题详情
- 简答题 黎小姐利用周末参加了一家旅行社组织的“周末郊区观光二日游”活动,并与旅行社签订了旅游合同,双飞约定住宿标准为三星级酒店。周六的游览活动结束后,导游员将旅游团安排在一家酒店入住。黎小姐进入房间后发现,客房设施陈旧,水龙头里流出的水都是浑浊的,房间似乎很久都没有人住了,散发着霉味。黎小姐当即找到旅行社导游,认为入住的酒店不是三星级,要求更换。导游员坚持所安排的酒店是三星级,并拉着黎小姐来到酒店大堂,让黎小姐查看悬挂在大堂墙上的由国家旅游局颁发的三星级酒店的标牌。但是,黎小姐仍然对酒店的星级表示怀疑,并向旅行社投诉。 请根据上述材料分析对旅行社在采购旅游产品时应注意哪些问题。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 同业折扣
- 半包价旅游产品与包价旅游产品的主要区别是
- 组合旅游是把来自不同地方的游客组织起来,
- 由于旅行社的产品具有较大的替代性和需求弹
- 请简述旅行社资金管理的基本任务。
- 旅行社产品销售渠道的类型有()和()。
- 旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对
- 以下哪些为线路设计中要注意的原则,为()
- 季节差价
- 下列属于云南三条成型的黄金旅游线路的是(
- 旅行社有哪些职能?
- 旅游者投诉的心理一般为()。
- 简述设立旅行社的基本程序。
- 旅游接待售后服务的作用包括提高旅游者的(
- 旅行社产品特征()。
- ()为现代旅游的实现创造了根本条件。
- 属于导游上岗前培训的重点内容是()。
- 外联
- 请简述旅行社人力资源管理的特性。
- 旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅