A、贷款申请前特约店未按金融机构转达提醒客户需提交相关资料导致客户投诉

B、贷款申请前特约店已告知客户可能的审批结果，但最终客户审批不通过导致客户投诉

C、贷款申请中特约店未提供协助或未提供有效信息导致客户投诉

D、贷款申请中特约店未及时提醒告知补充资料导致客户投诉

E、贷款申请后特约店未及时清晰告知审批结果导致客户投诉