A、非正常退保业务必须由省级分公司业务管理中心审批和处理

B、涉及销售人员或相关法律问题，应会签销售部门或法律事务岗人员，由相关部门提供处理意见

C、条款未明确规定允许退保的年金险，在进入养老金领取期时申请退保，需由被保险人出具放弃领取养老金同意投保人退保的声明，并提供被保险人身份证明

D、退保金按进入领取期前一天保险合同现金价值计算，如果已领取过养老金的，则应扣除已领金额