试题详情
- 多项选择题超级市场处理顾客抱怨的程序（）
A、认真倾听顾客的抱怨
B、同情顾客的遭遇
C、真诚的道歉
D、提出解决方案
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热门试题
- 下列不属于采购人员的素质要求的是（）
- 超级市场公关促销的目标主要有（）。
- 影响商圈规模的主要因素是（）
- 下面哪一项不是超级市场经营信息管理的要求
- 实现商圈内居民购买力的比例是指（）
- 下面哪一项不是果菜陈列的基本方式（）
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- 下列属于超级市场通道设计的是（）
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- 品类管理的灵魂是指（）
- 核心商圈内基本顾客的来源是（）
- 确定消费市场的目标消费者是进行设计策划的
- 下面哪一项不是特许连锁的发展条件（）
- 零售巨头沃尔玛、美国零售商HomeDep
- 确定超级市场的目标消费者是对其进行设计策
- 超级市场出现的时间（）
- 大部分顾客等待结算付款的时间不能超过（）
- 超级市场整体信息管理系统的灵魂是（）
- 商圈一般由以下（）组成。