试题详情
- 多项选择题引导咨询员岗位职责包括（）
A、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度
B、负责解答客户的咨询，按照客户要求提供服务
C、主动为客户介绍业务，提供业务资料
D、指导客户完成业务受理
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