A、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。

B、档案管理人员必须自觉遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》，维护国家、企业和客户利益，确保客户资料的保密安全

C、按照要求做好客户档案的收集、整理、保管工作。做好原始档案的查询、调阅，为经营、管理、生产、清欠提供服务；及时将档案移交相关部门保存

D、负责对客户资料进行回访、复核，发现差错应查明原因，及时纠正，并做好差错登记与考核