A、只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理；

B、若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可；

C、若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可；

D、故障只要不影响业务，无需处理。