试题详情
- 多项选择题对CPR异议处理方法描述正确的是（）
A、客户有疑虑时，请客户清楚的说明疑虑所在
B、完全了解客户疑虑后，在用自己的话复述给客户，使客户重新评估自己的疑虑，进行修改或确认
C、捕捉客户更多的信息，为自己赢得时间
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 归档不成功，影像系统如何查看原因（）
- 在客户未离店的情况下说再考虑以下，这时销
- 根据《商业银行董事履职评价办法》，董事对
- 世界汽车金融起源于（）
- 关于广汽集团，下列说法正确的是：（）
- 从业人员将广汽汇理公共财产用于个人用途，
- 双报价方案的好处是什么？（）
- 根据《商业银行内部审计指引》，内部审计是
- 我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心
- 在和客户推荐置换方案时应该优先了解（）
- 根据《中国银监会非银行金融机构行政许可事
- 哪些情况无法享受差额保全服务（）
- 对待可疑的交易法务合规科进一步审核，对于
- 异议处理环节针对客户的异议分类那几类（）
- 根据《汽车金融公司管理办法》，非金融机构
- 我国的汽车金融公司的资金来源主要来源于银
- 免流水政策，当首付≥20%时，贷款金额不
- 根据《商业银行公司治理指引》，以下哪些内
- 归档时需在影像系统哪项菜单完成信息上传（
- 根据《商业银行操作风险管理指引》，制定与